服務業可以說是最容易碰到怪咖的工作了,遇上怪咖輕則一笑置之當磨練EQ,重則可能被糾纏不清影響生活捏。
以下,是南部某知名百貨櫃姐滴真實個案...


圖文插畫水瓶女王1


W櫃姐剛到這家百貨公司時,很倒楣滴被怪咖常客給看上了。

這位常客看起來40歲以上,外表普通戴了副眼鏡(裡頭滴店員私下稱她為大媽),幾乎天天來百貨公司報到。



自從大媽怪咖迷上W櫃姐之後,使出不少顧人怨滴追求絕招...


圖文插畫水瓶女王2


顧人怨滴絕招首推"假裝客人"。
大媽常假裝對產品很有興趣滴樣子,到櫃上和W櫃姐來個一對一親密接觸。
趁機摸摸小手,吃吃豆腐更是家常便飯(怒)。



絕招B"聲東擊西"...


圖文插畫水瓶女王3


如果W櫃姐正忙滴時候,大媽就會到對面滴鞋櫃假裝看鞋,實際上是等客人走了之後再去糾纏。

根據鞋櫃店員指出,大媽會擺出奇怪滴看鞋姿勢(至少定格5分鐘)+再戴上深色墨鏡(等於戴了2副眼鏡說)。



絕招C"緊迫盯人"...


圖文插畫水瓶女王4


可能大媽不用工作還是怎樣(時間多),常常大剌剌滴賴在櫃裡一個下午不走。

因為沒有直接騷擾,所以樓管沒理由請她離開,W櫃姐只能默默忍耐。



But,最可怕滴是...


圖文插畫水瓶女王5


有一回W櫃姐上廁所時,大媽居然也跟了過去(直接追到廁所)。

嚇滴W櫃姐花容失色+驚慌失措滴大喊救命,大媽這次滴瘋狂行為終於被樓管逮到機會下了禁止令啦!

可憐滴W櫃姐最終還是受不了心靈創傷(有陰影捏),辭職不做了。
服務業真的是辛苦滴第一線工作,咱們要將心比心可別當怪咖or奧客吶。


水瓶女王VS老公仔
          push02.gif  
來加入俺的粉絲團吧

    水瓶女王 發表在 痞客邦 留言(47) 人氣()