各行各業最怕的就是遇到奧客,而奧客的種類可說包羅萬象(嘆氣)。
就拿上次老公仔去郵局時發生滴事來說吧...


服務業必看奧客1


那天,有個年約30來歲的小姐一進郵局就把手上的包裹往地上一丟。

丟完包裹就想要拍拍屁股走人(不會吧)。



郵局人員發現後,開口叫住那位小姐...


服務業必看奧客2


只不過請她把包裹拿過來秤重,沒想到小姐就像鬼上身般滴開始咆哮。

不斷強調她是孕婦(所以呢?),還靠么郵局服務很差。



倒楣的郵局人員,還是笑笑滴按規矩走流程...


服務業必看奧客3


可是吼,孕婦小姐不但不理會反而越來越激動,語調也提高八度音滴拼命數落郵局人員(咄咄逼人FU)。



再度跳針強調她是孕婦+第一次寄包裹,接著開大絕...


服務業必看奧客4


叫囂要長官上司出來協調(到底要協調什麼?),邊罵還邊威脅要投訴這位衰到爆的郵局人員(果然奧客無極限)。

實在不懂生氣的點在哪ㄟ?難道孕婦就要給妳專屬VIP+按摩椅嗎?
大家都是人生父母養,互相體諒當個有素養的人才是王道呀!


水瓶女王VS老公仔
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