上回老公仔在髮廊裡,遇到了一件頗大心滴事情。
事情是這樣的,那天老公仔準備剪毛+染毛...


服務業職場文化甘苦1



正要剪完頭毛滴時候,一位年輕女生上門了...



服務業職場文化甘苦2


這位女生好像比預約時間提早來,髮型師請她先坐一會兒。



沒多久,輪到這枚客人剪毛的時候...


服務業職場文化甘苦3


原本看似就不太開心的女客人,剪著剪著,竟然哭了起來。



看到客人當場落淚,髮型師也停下手邊的工作,不斷滴安慰...


服務業職場文化甘苦4


原來女客人剛和男朋友分手,捨不下兩年的感情。

越說越傷心,眼淚不停的一直流(金摳憐)。



髮型師看到女客人哭到不行,於是...


服務業職場文化甘苦5


帶著女客人先出去走走,撫平激動滴心情。



十幾分鐘後,發洩完情緒的客人不再流淚了...


服務業職場文化甘苦6


在一旁染髮的老公仔,全程目睹了這一切。

深深覺得,這個髮型師除了貼心之外,也蠻有耐心的說。

不但照顧到客人的情緒,還當起傾聽者+心靈安慰者,第一線的服務人員果真不容易捏(拍拍手)。


水瓶女王VS老公仔
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