服務業最怕遇到怪里怪氣,蠻橫又不講道理滴客人了(攤手)。
以下滴故事,是某餐飲業S店長滴親身經歷...


上班族圖文水瓶女王1


剛榮升店長的S先生(由熊寶寶代演),是個很努力又充滿熱情滴職員。
事發滴那天,來了一對年約5、60滴夫妻。



一進店門,就指名要坐窗邊滴座位...


上班族圖文水瓶女王2



窗邊座位並不算多,加上又是訂位的熱門之選,一早就被其他客人預訂一空了。
But,偏偏這對夫婦認為訂位滴客人還沒到,給他們先坐一下會怎樣!?



上班族圖文水瓶女王3


打定主意死都要坐窗邊位置的夫婦,當場就為了這丁點小事槓上了S店長。
還好S店長很會安撫客人,好說歹說之下,把怒火中天的夫妻給哄下來。



本以為沒事了,but...


上班族圖文水瓶女王4


誰知那夫妻一坐下來,看似準備點餐了,結果卻是越想越生氣。



接著竟然...


上班族圖文水瓶女王5


那男人先是一拍桌,接著"碰"滴一聲,翻桌啦(想嚇死誰呀)!
翻完桌之後,兩人隨即拍拍屁股走出餐廳。



S店長傻眼到最高點之餘,還是得追上去問個明白...


上班族圖文水瓶女王6


果真,這對夫妻就還是解不開心中那"坐不到窗邊座位"的心結,覺得餐廳不夠尊重他們(那他們就尊重別人了嗎?)。

最後,夫妻倆還怒氣未消滴硬是把店長訓了一頓才甘願。

可憐滴S店長也只能默默承受,聽完這對老夫妻滴無理靠妖並直說抱歉。

以這對夫妻滴無理取鬧行徑來說,真可以榮登本月最奧的奧客了(蓋章)!


水瓶女王VS老公仔
          push02.gif  
來加入俺的粉絲團吧

, , , , , , , , , ,

水瓶女王 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(61) 人氣()


留言列表 (61)

發表留言
  • kinky78710
  • 這是沒地方出氣找地方發嗎?
    既然要指定位子當然要提早訂位,沒坐到位子就發脾氣翻桌是哪來的?
  • 就是阿!!
    好像沒地方出氣~找人來出氣樣~
    哪有非窗邊不坐的道理!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:23 回覆

  • Sophia
  • 超級奧客, 黑社會夫妻檔
  • 真的~
    行為還真流氓ㄟ~ @@

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:23 回覆

  • 踢小米
  • 比"澳"客還奧客的夫妻檔...無言...
  • 黑阿~
    因為這理由翻桌~好沒品哦~
    再怎樣也不可以翻桌動手吧!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:24 回覆

  • 熊@加
  • 真的直接翻桌喔...
    不會吧....
    靠北喔....
    也真的是超級奧客吧!!
  • 黑呀!!!
    直接捏~
    不知到這麼愛窗邊座位是怎樣~
    很愛的話~不會早早訂位哦~奇怪捏!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:24 回覆

  • 彬哥
  • 無言,現在的服務業真的很辛苦
    因為客人無理的要求,越來越多元化
    讓服務業的人,真的很難招架
  • 真的~
    現在真的很兩極~
    要嘛,就是好客人遇到無理的服務人員~
    不然就是顛倒~
    奧客澳到嚇死人~

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:25 回覆

  • 爛泥迪爾
  • 這種客人真的讓店家很無奈啊!
  • 真的~
    一年遇到一次也夠飽了!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:26 回覆

  • 大貓
  • 真是超級大奧客
    要列入黑名單><"
  • 真的~
    就算服務業也客為尊~
    也應該列入黑名單了~XDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:26 回覆

  • 蘇妃雅
  • 小女王午安安~^^
    呃...
    真是讓人傻眼的中年夫妻耶...@@"
  • 黑阿~
    不知到為何這麼堅持座窗邊~
    但也太無理了!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:27 回覆

  • 霸子
  • 這是純粹來鬧事的吧
    怎麼會有這種那麼不講理的人
    還居然冰的拉 太傻眼
  • 就很傻眼呀!!
    明明是中年老夫妻,卻做出流氓行為~
    很鬼扯捏~

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:34 回覆

  • 悄悄話
  • nellydyu
  • 好大的情緒唷@@
  • 黑呀~
    情緒控管真的有問題!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:34 回覆

  • 歐~凱倫
  • 店長也太熱血了…還跑去問冰桌後的感想…哈哈
  • 哈哈~真的!
    因為想知道到底怎麼了~
    沒想到~~~居然還是窗邊問題~ @@

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:33 回覆

  • 凌雲江海清
  • 果真一樣米養百樣人啊~
  • 真的~
    感覺台灣人越來越兩極~
    不是好客人就是奧客~
    中間路線越來越少就是了~XDDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:30 回覆

  • 不浦夜的夜貓
  • 果然是奧客
    最近阿貓也是遇到奧客。。。唉提到就心酸
    是説小女王偏心哦~把五六十嵗的老公仔造形畫到那麽老
    卻把自己五六十嵗的造型畫得那麽容光煥發XDDDD
  • 哈哈哈~
    這小地方居然都被你發現了~XDDDD
    好眼力呀!!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:30 回覆

  • 咪嚕
  • 太誇張了吧! 還真的翻桌啊? 現代人應該都知道, 如果進了餐廳, 看到想坐的位子是有被預訂的, 應該都不會去強求吧?? 這對夫妻絕對可以算得上是奧客!
  • 對阿!!!
    沒知識也要有點常識~
    何況~再怎樣也不可以翻桌吧~~超沒品耶~

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:29 回覆

  • 梅子綠
  • 光天化日給人"冰桌"
    傻眼柳?????????
  • 黑呀!!!!
    光天化日耶~
    真想報警抓起來~XDDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:29 回覆

  • 戴小瑩
  • 是有病
  • 真的~
    情緒管理很有問題!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:29 回覆

  • 塔咪
  • 奧客無誤!!
  • 沒錯!!
    列黑名單~XDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:28 回覆

  • Cindy
  • AAAA....這太爛了吧!!
    怎麼還給人家翻桌啊?
    好沒品哦!!!
    要別人尊重他們之前~~
    自己也該尊重別人吧~~
    好歹要講講道理啊二位歹樓~~~~~

    小熊店長畫得好可愛哦!! ^^
    更加強了他真的有夠可憐的fu~~
  • 就是阿~超沒品捏~
    就算是服務人員還是菜色出問題~
    再怎樣,也不能動手或翻桌吧!!!!
    何況還是因為沒有窗邊座位這種理由~有夠鬼扯!!!

    哈哈哈~
    因為臨時演員不多~我和老公仔都出動了~
    只好出動小熊寶寶演可憐的店長~XDDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:28 回覆

  • chun
  • 太誇張了~還真的翻桌!!!
    自己沒事先訂位,還要求店家一定要做到
    最後還要翻桌&訓斥店長........這種澳客真的太以自我為中心了....
  • 黑阿~
    好像把自己當大爺~
    沒按照自己心意就該死一樣~真是要不得耶!!!!
    現在自我中心的人怎麼這麼多阿~
    像那民代打護士也依樣~~~真想通通抓起來打屁股~

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:36 回覆

  • 棉花小狐
  • 遇到瘋子了
    那麼不爽,當初就應該直接出去,不要坐下來
  • 就是阿~
    而且這麼在意~事先訂位咩~
    不是啥事都得遷就他們吧~嘖嘖~

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:36 回覆

  • 棉花小狐
  • 遇到瘋子了
    那麼不爽,當初就應該直接出去,不要坐下來
  • 就是阿~
    而且這麼在意~事先訂位咩~
    不是啥事都得遷就他們吧~嘖嘖~

    水瓶女王 於 2013/11/28 04:36 回覆

  • mika
  • 可能有躁鬱症之類的。真的很不正常耶..
    為什麼要放棄治療呢~~~
  • 哈哈哈~
    你留言好好笑哦~XDDDDD
    對阿!!!!
    真是很不正常耶~ @@

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:26 回覆

  • 可可
  • 還趕出去問客人,真不愧是店長,要嘉許哦!
  • 對呀!!!!
    很敬業的店長呢~

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:27 回覆

  • 莫宰羊
  • 黑默:那客人應該有
    不坐窗邊恐懼症
    不給他坐他會大小便失禁
    所以原諒他吧>///<哈
  • 哈哈哈~
    是吼~
    難怪這麼堅持窗邊~
    不給還翻桌溜~XDDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:28 回覆

  • P醬(零零)
  • 莫名其妙的客人呢!!(都想掐死他了)
  • 真的啦~
    耍流氓也不是這樣來的!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:28 回覆

  • annielin
  • 真是太誇張的行為了啦!!
    豈止奧客..根本是沒禮貌到了極點!!
    哀~~好可憐的店長啊!!
  • 對阿~
    豈止奧客了~真的很沒品~
    是遇到好店家,好店長~
    不然哦~~報警都有耶!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:30 回覆

  • kikikoko24
  • 真的是典型的奧客><
  • 黑阿~
    好沒品哦~嘖嘖~

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:30 回覆

  • Gini
  • 真的是超級大奧客...
    沒窗邊座位,可以不勉強一開始就別坐下的啊!
    還翻桌才走人,太可惡!
  • 對阿~
    既然非窗邊不可~
    為何不事先訂位~或是乾脆找別間有窗邊位的店阿~
    何必這樣為難人家~真是!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:31 回覆

  • 胖子龍
  • ((舉手
    為何一定要窗邊?OAO
  • 阿災~
    整個莫名其妙阿~ @@

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:31 回覆

  • 兔子穗
  • 那對夫婦是有事嗎= =
    吃飯就要抱持好心情啊~何必呢...
  • 就是阿!!!!
    真的有毛病耶~ @@
    這麼重視窗邊,應該定位才是啊!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:32 回覆

  • 駒尼鐵客 Henry
  • 店長難為阿!! 會翻桌的客人實在是太沒禮貌,完全不顧店家的安全與其他客人用餐的環境, 太沒禮貌了!!
  • 對阿!!!
    現代人真是越來越多怪人~
    要嘛就是無禮翻桌~
    要嘛就是奇怪的服務生~讓我超傻眼的~

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:35 回覆

  • Luma
  • 這個店長真的很柔軟,
    碰到這種客人還可以謙和以待,真是不容易!
    話說這個客人也太誇張了~ : (
    怎麼可以無法無天 隨意破壞店家的東西!
  • 對阿~
    當店長也不能沒有三兩下~
    只是遇到這種澳咖~真的吼~~~~~不發脾氣都不行~
    太惡質了!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:36 回覆

  • 白雪姬
  • 奥客NO.1
  • 真的~
    奧客無誤!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:38 回覆

  • 霜葉,紅於二月花
  • 餐廳倘若無法處理這種奧咖,一味鄉愿對其他顧客才真是傷害
  • 通常大型或是連鎖店~
    都很願意"以客為尊"~
    但我覺得我國人民素養......很容易把別人的方便和親切當隨便!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:38 回覆

  • 天冰的散漫圖誌
  • 哈哈!這篇的亮點是女王連畫自己50歲左右都很年輕XD
    真的翻桌也太少見@@
  • 哈哈哈~
    這篇亮點居然是我很年輕~XDDDD

    很瞎啊!!
    這種奧客不畫出來不行~XDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:37 回覆

  • 魚仔
  • 這麼火爆的客人= ="
    坐哪不都一樣...真是令人無言的客人
  • 對阿~
    這麼堅持是按怎~
    也不用這麼火大吧~嘖嘖

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:36 回覆

  • OZCON
  • 真的是爛透的客人==窗有那麼重要嗎......又不是剛剛出獄......
  • 哈哈哈~
    這個好笑~XDDDDD
    對阿!!!
    是怎樣~又不是剛出獄~XDDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:39 回覆

  • 藤崎薰
  • 真的是很討厭的客人類型.......
  • 黑阿~
    硬要窗邊已經很傻眼~很強求了~
    還給人家翻桌耶!!!

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:39 回覆

  • 三口幫
  • 真人真事嗎
    應該讓他上電視
  • 真人真事啊!!!!
    我聽了都很傻眼~

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:40 回覆

  • 皮皮君
  • 這如果不是奧客,什麼才是奧客?
    一家店才幾個靠窗的位子,怎麼可以這麼無理的要求?
    要是偶,一定會跟他說:先生,我們後面的廁所
    有一間專位為您保留的靠窗包廂哦!

  • 真的!!!
    被釘了也不能怪店家呀~怎麼可以先給他們坐呢!!
    太沒有常識了~

    哈哈哈~對阿~
    去廁所好了~還獨立包廂耶~XDDDDD

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:42 回覆

  • 北極圈的冰冷世界
  • 哈!應該拍張傲客的相片張貼,下次再來時大禮侍候,(大誤),服務業就是卑微的精神,老闆應該給小熊店長嘉獎。
  • 哈哈哈~
    真的!!!
    太把別人的方便當隨便~
    沒告他們報警~已經很好了~

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:43 回覆

  • 黑夢
  • 莫名其妙="=.....如果把店裡東西弄壞了叫他們賠!!
  • 就是阿!!!!
    人太好太客氣~遇到奧客不知到珍惜呢~

    水瓶女王 於 2013/11/28 19:52 回覆

  • piggy
  • 我暑假去吃buffet也遇到這種情形
    那是一家生意超級好的餐廳
    就算我們訂位了也還要排隊進場

    進去之後我才發現窗邊的坐位視野較佳
    可是櫃台已經開單(填好我們的坐位表了)
    帶位人員不願意改單
    說其它坐位已經有人了
    但一看就知道是還沒開單入坐的空桌

    我不死心又跟另外的服務人員說了一次
    這次他找來了主管
    主管直接很親切的就讓我們換坐位了

    其實第一位帶位人員只要對著耳麥跟櫃台說...
    xx桌換到xx桌就可以了
    可是他卻不願意
    沒有服務熱忱真不該待在服務業~
  • 的確~
    小小的忙可以幫~也應該幫~

    但如果像這餐廳這樣,訂位指名窗邊~也都訂滿了~
    要再為難店員實在說不過去~
    就像這對老夫妻這樣~
    結果還翻桌~
    真的超沒品說~

    還好不是發生在歪國~
    不然~又是台灣人丟臉丟到國外的實例了~嘖嘖

    水瓶女王 於 2013/11/28 20:10 回覆

  • 米奇小丸子
  • 純正「花錢是老大」的要不得心態,
    因果會循環的唷.....
  • 對呀!!
    就是這種要不得滴心態呀~

    水瓶女王 於 2013/12/02 04:40 回覆

  • 御宅族阿廣
  • 自以為有錢就老大
  • 很多這種人溜~
    有錢~但素質低!!

    水瓶女王 於 2013/12/02 04:45 回覆

  • 棕櫚與太陽
  • 嗯!!真的沒法!!=""=
    服務業就是這樣也不能得罪顧客!!
    但也不能任他們予取予求...
    目前唯一的方法就是PO上網讓社會公評了!!XDD
  • 通常新開幕滴店都以和為貴~
    這也是一種無奈呀~
    我想這對夫妻若以後還是抱這種態度~
    終究會踢到鐵板的~
    畢竟,不是每個店家都這麼好說話~顆顆顆

    水瓶女王 於 2013/12/02 04:43 回覆

  • ~雲。淡。風。輕~
  • 這真的是來亂的~
    有的時候去吃飯真的不能做到自己喜歡的位子會有點難過,
    但是冰的啦然後又生氣不吃真的有點誇張耶!
    畢竟那是人家有預定的~ @@"
    服務業要做到盡善盡美真的也是很兩難~

    不過啊! 我還曾經打電話訂位, 結果服務生回我說現在都很忙, 叫我晚點再打電話訂位,這各也挺扯的 (~>_<~)
  • 真的~
    這麼在意窗邊位,應該訂位才是~
    好像每家餐廳都得預留它們喜歡滴座位依樣~超誇張捏~

    人家開餐廳也是想以和為貴~
    但不代表可以讓奧客來亂~
    非要把店家搞到毛起來,訂出很嚴的規矩才滿意嗎~~真是滴~

    水瓶女王 於 2013/12/02 04:54 回覆

  • 千山萬水
  • 這個顧客也太難伺候了吧!可以下一次再來啊!無法想像這個的客人。
  • 就是阿~
    這麼愛窗邊,應該訂位的~
    給人家翻桌真的超沒品!!!

    水瓶女王 於 2013/12/02 04:59 回覆

  • 蝦蝦
  • 有點誇張...
    離開也好
    免得再來一場災難= = 想窗邊就預約啊 切!
  • 就是阿!!
    應該預約~
    沒想到還給人翻桌~
    是遇到新開幕不久滴好店家,不然早就報警了~(菸)

    水瓶女王 於 2013/12/02 05:02 回覆

  • misspixnet
  • 親愛的會員您好:

    我們是痞客邦 PIXNET 的專欄編輯,感謝您用心經營,由於我們非常喜愛您的創作,因此將您此篇文章/相片放上了首頁專欄,希望讓更多讀者看到您的好內容!也期待您繼續創作、與大家分享優質內容!
    http:http://www.pixnet.net/blog/topic/column/8182
    若有任何問題,請至客服中心與我們聯繫,謝謝。
    http://help.pixnet.tw/

    痞客邦 PIXNET
  • 微機解密
  • 蛤?真的翻桌也太誇張了吧 @.@"
  • 真的啊!!!
    這年頭怪人奧客多~
    生意難做啊!!!(菸)

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:14 回覆

  • ㄚ芬
  • 這樣不用賠償損失就放他走嗎?
    來人啊~~
  • 真的!!!
    可能是新開的店~不想一開張就得罪客人~
    哀~~生意難做啊!!

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:16 回覆

  • 王拉拉
  • 只能說 店長好可憐 好想要給店長拍拍>///<
  • 真的!!!
    希望客人也要將心比心吶~

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:17 回覆

  • Elaine
  • 奧客~~別理~~
  • 真的!!!
    奧客退散!!!

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:22 回覆

  • 翔翔
  • 雖然我沒開過店...但我蠻常遇到這種人
    認為服務業就一定是客人至上
    對我來說...這種通通歸類為白目
    服務人員要能沉住氣還真是不容易
    我一定沒辦法= =
    他敢掀桌我一定會把他攔住叫他把東西歸位才放人
    不然直接報警
  • 真的!!!
    通常服務業(尤其有點規模或是新開的店)一定都以客為尊~
    但好似~容易養成客人不尊重人滴心理?

    從小地方就能看出一個人水準~
    我想這對夫妻到哪都不受歡迎~
    最怕就是~出國也這樣!!!! 丟進台灣人的臉吶~

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:29 回覆

  • yang
  • 感覺有點反應過度
    想要做窗邊..事先應該就要先訂為拉
    不能做還在怨天尤人....
  • 就是阿~
    只不過沒窗邊位子~就要翻桌~
    真的吃人夠夠呀!!!

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:39 回覆

  • Peipei Lu
  • 太奧客了吧

    辛苦店長了
  • 真滴就是奧客中的奧客呀!!!

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:40 回覆

  • ▼ 二哥 ▲
  • 奇怪勒 ~
    這個畫面不是在快炒店才會發生嗎 XDD
  • 噗噗~
    快炒店應該很難有窗邊座位~(誤)XDDDD

    水瓶女王 於 2013/12/12 01:43 回覆

  • 王麗惠醫師
  • 一種米百樣人,奧客是很難搞的~這樣走人算不錯的。怕是點餐後有一連串的不爽。
  • 開門做生意最怕就是遇到奧客~
    再來亂恐怕只能報警~
    哀~這年頭還真是生意難做啊!!

    水瓶女王 於 2013/12/20 02:43 回覆

  • 安仔
  • 或許這對夫妻在餐廳門外 就有要求 想要坐在靠窗之座位的時候

    店長沒有在 這對夫妻還未進餐廳之前

    就先行告知 靠窗邊座位 早就都已經被提早預訂客滿了

    店長也是小有疏忽;

    那其實大可以不要用餐就好了就算了 但是這也沒有掀桌子的必要吧

  • 真的~
    其實這都是小事情~
    畢竟,窗邊就算沒坐到,也不是要人命!!!
    可惜那對老夫妻客人不懂得體諒,和尊敬~

    店長都一路道歉了,還氣到翻桌~
    真的很沒品呢!!

    水瓶女王 於 2015/07/23 19:39 回覆